sostituzioni

Nel caso in cui il gioiello ordinto e consegnato non incontri le vostre aspettative, potrà essere restituito nel 14 giorni successivi.

Il reso dovrà contenere gli estremi della bolla di invio del pacco, dovrete mantenere una copia della spedizione a Toressa Milano che restituirà il costo del gioiello o lo sostituirà con una nuova scelta, nonché essere accompagnato da una email a info@toressamilano.com che contenga: le motivazioni del reso e il numero di serie, con oggetto: “Reso/riparazione/ sostituzione + numero di serie”.

Allegare la ricevuta d’acquisto, una fotografia prima dell’invio, la motivazione, i vostri contatti.

Il gioiello dovrà essere reso nelle medesime condizioni, mai indossato e contenere ancora l’etichetta e la confezione originali.